Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại qe88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, qe88 thu thập và xử lý thông tin theo chính sách này — rõ ràng, không vòng vo.

Bảo mật dữ liệu cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu
qe88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại qe88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách qe88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và lưu trữ thông tin thanh toán theo tiêu chuẩn tách biệt với dữ liệu hành vi.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin bạn nhập — từ số tài khoản MoMo đến mã OTP xác nhận giao dịch ZaloPay — đều được mã hóa SSL trước khi truyền đến máy chủ của chúng tôi.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay được lưu trong thời gian cần thiết để đối soát tài khoản. Sau khi hết thời hạn, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qe88 qua các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ giao diện qe88 trên điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Nêu rõ số điện thoại đăng ký và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của qe88 để được hỗ trợ về quyền riêng tư, xác minh ví điện tử hoặc các vấn đề bảo mật tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách qe88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin thiết bị đăng nhập. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xác minh.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản sau khi hoàn tất đối soát giao dịch còn tồn đọng.

Cookie giữ phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, dù một số chức năng tài khoản có thể bị giới hạn.

Lịch sử giao dịch qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay được lưu trong thời gian cần thiết cho việc đối soát tài khoản và tuân thủ quy định hiện hành, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn.